“一党校教职工在使用某款软件的时候，点击某个按钮导致系统崩溃无法使用。
一次更新后，他发现这个问题并没有被修复。
在使用这款软件的过程中，他又发现很多可以被优化的功能。”
因为用户与服务商之间的距离，导致了许多您与我们之间沟通的空白。为了更好的了解您的使用体验以及需求，我们需要倾听您的声音。
多入口评价和投诉
如果该教职工在使用米未科技智慧党校的时候，点击某个按钮导致系统崩溃无法使用，那么他可以点击投诉建议将这一问题反馈给我们。
不止是投诉建议，米未科技智慧党校中还有版本评价的功能。在面对APP打不开甚至闪退的问题，您同样可以在PC端向我们反馈。
以此，我们以多只耳朵多方面听见您的声音。
重视反馈问题和评价
很多人可能都有过投诉的经验，但投诉的效果如何，可能他们并不知道。
而米未科技智慧党校对用户投诉的重视，你可能想象不到：投诉意见和版本评价纳入绩效考核了！
每次对于问题的处理，都会有详细的记录，同时对提出意见和问题的您，一定会给予回执，尊重用户，尊重您的意见，让您拥有知情权。
以此，我们以仔细聆听，给予回复的方式，清楚的听见用户的声音。
帮助用户提意见
有的用户可能在使用的时候遇到一些不影响使用的问题，他可能会想：哎，管他的，还能用就行了，懒得去提意见。
考虑到这种情况，我们需要做的是帮他们去提意见，优化他们的使用体验，换句话说叫：自找麻烦。
米未科技的测试组会定期地对软件进行测试，如果发现问题，也会做上记录，提出您和所有使用智慧党校的用户想提却还没提、不想提却存在的问题。
以此，我们以这种形式帮您发声，再聆听自己帮您发出的声音。
有了服务保障系统以后，您可以大胆的对我们提出优化建议和遇到的问题，我们再不断的自我审视，然后改正问题，优化您的使用体验，以此形成双赢的局面：您的体验越来越来好，米未科技智慧党校越来越完善。
